(Transakcijski) problemi
Imate problema s transakcijom Sonecta? Mićemo vam pomoći riješiti neke uobičajene probleme kao što su server skeniranje bar-kodova ili propusta u primjeni, tako da se možete vratiti na bez prekida plaćanja.
Prodavatelj ne može skenirati moj bar-kod.
Nažalost, ne možemo pomoći, jer je to uređaj problem trgovine. Međutim, umjesto toga, možete obavijestiti radnika trgovine svoj broj transakcije. Radnik može unijeti ga ručno, a transakcija će biti potvrđena. Tako je jednostavno.
U programu došlo je do pogreške, i ja ne mogu ići dalje.
Molimo vas, odmah kontaktirajte naš odjel za podršku, i mi ćemo odlučiti problem što je brže moguće!
Ako ne možete pronaći gumb “Obratite se službi za podršku” u aplikaciji, ne ustručavajte se nazvati nas ili nam pošaljite e-mail.
Telefon: +41 78 207 55 57
E-mail: helpdesk @sonect.
WhatsApp: +41 78 207 55 57
Facebook Messenger: sonect.net/sonectme
Trebate dodatnu pomoć?
Ako vam još uvijek je potrebna pomoć, naša podrška je samo u jednoj poruci. Obavijestite detaljne informacije o vašem problemu, a mi ćemo brzo riješiti.
