- ¿Qué es Sonect Wallet?
- ¿Cómo funciona Sonect Wallet?
- ¿Cuánto cobra la aplicación Sonect Wallet?
- ¿Dónde puedo retirar dinero?
- ¿Qué métodos de pago puedo utilizar en Sonect Wallet?
- He visto que hay más de una aplicación Sonect Wallet en la tienda de aplicaciones.
- Tengo miedo de que hagan un mal uso de mis datos personales o financieros.
- ¿Se compartirán mis datos con servicios de terceros?
- Tengo sugerencias o comentarios para la aplicación.
- Tuve una mala experiencia con una tienda.
- ¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
- Me han robado o he perdido mi smartphone. Qué medidas de seguridad tengo que tomar?
- ¿De cuánto tiempo dispongo para cobrar?
- Quiero usar Touch ID o Face ID para desbloquear la app.
- ¿Puedo utilizar mi cuenta Sonect Wallet en más de un smartphone?
Imagina un mundo en el que ya no tengas que ir a un cajero, sino que puedes encontrar un cajero en negocios cerca de tu casa, una tienda, una farmacia, ¡cerca de la comodidad de tu hogar!.
Imagina un mundo en el que pueda sacar dinero mientras toma una cerveza en un bar, cena en un restaurante o simplemente va de compras a una panadería local.
Los clientes de SONECT Wallet pueden retirar efectivo fácilmente y en cualquier lugar sólo con su smartphone.
¿Tienes un negocio? Con SONECT Tienda, podrás ofrecer a tus clientes un nuevo servicio, además de contar con un canal adicional de marketing, que generará más tráfico e ingresos, totalmente gratis!
Cliente SONECT Wallet.
Siga estos 5 pasos:
- Descarga la aplicación Sonect Wallet para Android y crea tu cuenta.
- Elige un comisionista en tu aplicación y selecciona el monto que deseas retirar.
- Visita el comisionista y comparte el número de tu solicitud de retiro de efectivo.
- ¡El comisionista te entregará tu dinero en efectivo!
- Dentro de tu aplicación Sonect Wallet, podrás ver tu nuevo saldo y el detalle de todos tus movimientos.
La aplicación Sonect Wallet te cobrará una comisión de $15.00 + IVA sin importar el monto que retires.
En todas nuestras tiendas asociadas. Puedes encontrarlos en nuestra app. Si hay una tienda en la que te gustaría retirar efectivo, háblales de Sonect Wallet o escríbenos un correo electrónico a [email protected].
Para fondear tu Sonect Wallet, podrás utilizar dos métodos:
- Podrás realizar una transferencia desde cualquier banco para fondear tu Sonect Wallet.
- También podrás ligar tu tarjeta de débito a tu Sonect Wallet.
Por el momento Sonect Wallet solo aceptará tarjetas de débito.
Si, una aplicación es Sonect Wallet para Clientes y otra Sonect Tienda para los comisionistas.
No. Nunca compartimos ninguno de tus datos personales o financieros, ni siquiera con nuestras tiendas. Cuando solicites dinero en efectivo en cualquier Sonect Tienda, sólo podrán ver un código de barras y un número de transacción. Cualquier código de barras y su número de transacción son únicos y ambos caducarán a los 15 minutos.
Y sí, sus datos están siempre seguros – se transfieren de forma segura con SSL.
Sonect Wallet no tiene acceso a la información de su cuenta bancaria o tarjeta, ya que esta información está cifrada y no es accesible
Los datos necesarios para la verificación del usuario o propietario de la tienda se recopilan y validan a través de plataformas de terceros. Todos los servicios de terceros se enumeran en Términos y condiciones.
Es fantástico. Siempre agradecemos cualquier comentario o aportación de nuestra comunidad.
Ponte en contacto con nosotros enviándonos un mensaje al correo [email protected]
Haremos todo lo posible para que así sea.
Después de retirar dinero, podrás valorar tu experiencia con esa tienda en concreto.
También puedes ponerte en contacto con nosotros mandando un correo a [email protected] para contarnos lo sucedido, será un placer ayudarte.
Te echaríamos de menos. Mucho. Ponte en contacto con nosotros en [email protected]
Te ayudaremos con eso.
En caso de robo o extravío del dispositivo que se utilice para acceder a la plataforma o si tienes la sospecha de que alguien ha tenido acceso a la plataforma de SONECT WALLET de manera indebida, notificalo de inmediato mandando un correo electrónico a [email protected] informando tu problema.
Su solicitud de efectivo caducará a los 15 minutos. El código de barras también.
Por el momento la opción no está disponible en la aplicación.
No, tu cuenta de Sonect Wallet solo podrá ser usada en el celular que registraste.